Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como a Ortobom Pamplona Shopping, localizada no Jardim Pamplona Shopping – São Paulo – SP, realiza a coleta, uso, armazenamento e proteção de dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD).
1. Natureza do Serviço
Este site tem como finalidade exclusiva a captação de leads (potenciais clientes), permitindo que usuários interessados entrem em contato com a loja para obter informações, atendimento e condições comerciais.
2. Dados Coletados
- Nome
- Telefone e WhatsApp
- E-mail (quando informado)
- Endereço IP
- Dados de navegação e comportamento
- Localização aproximada
3. Forma de Coleta
- Formulários do site
- Interações com botões de WhatsApp
- Cookies e tecnologias de rastreamento
- Ferramentas de análise como Google Analytics
4. Finalidade do Tratamento
- Realizar contato comercial com o usuário
- Apresentar produtos e condições
- Prestar atendimento personalizado
- Executar campanhas de marketing e remarketing
- Melhorar a experiência do usuário
5. Compartilhamento de Dados
Os dados podem ser compartilhados com plataformas de marketing e publicidade, incluindo:
- Google Ads
- Google Analytics
- Meta Ads (Facebook e Instagram)
Esse compartilhamento ocorre exclusivamente para análise de desempenho, segmentação e otimização de campanhas.
6. Uso de Cookies
Utilizamos cookies próprios e de terceiros para:
- Mensuração de campanhas
- Exibição de anúncios personalizados
- Execução de estratégias de remarketing
O usuário pode desativar cookies nas configurações do navegador.
7. Base Legal
O tratamento de dados é realizado com base no consentimento do usuário e no legítimo interesse comercial.
8. Retenção de Dados
Os dados serão armazenados pelo período necessário para cumprimento das finalidades descritas, podendo ser mantidos para cumprimento de obrigações legais ou defesa jurídica.
9. Direitos do Titular
O usuário poderá solicitar:
- Acesso aos dados pessoais
- Correção de dados
- Exclusão de dados
- Portabilidade
- Revogação do consentimento
10. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou vazamento.
11. Consentimento
Ao utilizar este site, o usuário declara estar ciente e concorda com esta Política de Privacidade.
12. Contato
Para assuntos relacionados a dados pessoais:
Telefone/WhatsApp: (11) 3889-7373